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如何把握提问的有利时机?
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发布时间:
2014/9/26 |
在谈判的过程中,会出现很多有利于你的时机,同时也有很多不利于你的时机,你要善于发觉有利于你的时机,将你的问题在这个时机提出来,只有提问的时机恰到好处,才会有利于你的谈判成功。在以下时机提问通常结果都会令人满意:
在对方发言停顿、间歇时提问。如果在谈判中,对方发言冗长,或不得要领,或把精力都放在了细枝末节上,或谈些与主题不相关的问题,影响谈判进程。那么,你可以在他停顿、间歇时提问。这是掌握谈判进程、争取主动所必须做到的。例如,当对方停顿时,你可以趁机提问: ″那么,巡回吹吸清洁机价格方面你有什么看法呢……″
在自己发言前后提问。在谈判中,当轮到自己发言时,可以在谈自己的观点之前,针对对方的发言提问。这时的提问不必要求对方回答,可以自问自答。这样可以争取主动,防止对方接过话茬,影响自己发言。例如:″巡回吹吸清洁机售后服务问题您已经讲得比较详细了,那质量和价格怎样呢?我先谈谈我们的要求……″在充分表达了自己的观点之后,为了使谈判顺着自己的思想发展,通常要进一步提出问题,让对方回答。例如:″我们的基本立场和观点就是这些,您对此有何看法呢?″ |
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