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融洽的交谈注意语气和方法
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发布时间:
2014/9/17 |
在运用批评型交谈这种方式时,管理者应先肯定其成绩,对其付出的努力表示赞赏,再指出其不足。在批评员工时对其缺点和错误要尽力引导,使之能主动地认识到自己的问题。
如果巡回吹吸清洁机管理者在谈话的过程中创造了一个融洽的交谈气氛,沟通效果就会更好。在谈话中管理者和员工之间可以相互交流思想、意见,找到解决问题的最好方法,使问题得到快速解决。
因此,对员工发布指示或命令时要注意语气和方法,不妨像这样发问:你的想法怎样?我是这样想的,你呢?有什么对巡回吹吸清洁机想法可以说出来,我们一起探讨。然后认真听员工的意见,以便知道他对工作的问题是否彻底了解。不但要问,还要注意技巧,让这种问的方式易于员工回答。这种方法在用人之时,显得更为重要。 |
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